Obchodní podmínky

Poskytuji intuitivní komunikaci se zvířaty na dálku, na základě fotografie zvířete, na které je mu vidět do očí. Služba nepředstavuje veterinární ani lékařskou péči a nenahrazuje ji. Při zdravotních problémech zvířete vždy doporučuji návštěvu veterináře.

Objednávka se uskutečňuje prostřednictvím nezávazné poptávky na webu. Po odeslání poptávky se vám ozvu, potvrdíme termín a rozsah konzultace. Objednávka vzniká vzájemnou dohodou e-mailem nebo telefonicky.

Běžná komunikace stojí 3000 Kč, urgentní komunikace (v akutních situacích, hned nebo nejpozději do 24 hodin) stojí 5000 Kč. Celková částka je vždy předem známá a domluvená.

Platba probíhá bankovním převodem. Před zahájením komunikace hradíte zálohu 50 % z domluvené částky, doplatek zbývající poloviny proběhne po dořešení tématu.

Komunikace probíhá opakovaně, obvykle po dobu zhruba jednoho týdne, dokud není téma dořešeno. První informace o příčině problému bývají často k dispozici už první nebo druhý den. Výstupem je textový přepis nebo zvuková nahrávka, kterou vám zašlu.

Pokud zvíře s komunikací nesouhlasí nebo je téma vyřešené, spojení ukončím — nechci od zvířat nic vynucovat.

Správcem osobních údajů je Jana Bosana, Vyškov, bosanavyskov@gmail.com, 601 581 813.

Zpracovávám údaje, které mi sami pošlete v poptávce — jméno, e-mail, telefon, jméno zvířete, fotografii a případnou poznámku. Zpracovávám je pouze proto, abych vám mohla poskytnout objednanou komunikaci a domluvit se s vámi na jejím průběhu.

Údaje uchovávám jen po dobu řešení vaší poptávky a konzultace. Poté je smažu, nejpozději však do jednoho roku, pokud se se mnou nedomluvíme jinak. Údaje neposkytuji třetím stranám a nepoužívám je k marketingu.

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a na přenesení údajů. Své požadavky mi napište na bosanavyskov@gmail.com a vyřídím je co nejdříve. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Pokud se vám do zahájení komunikace rozmyslíte, zálohu vám vrátím. Po zahájení komunikace se záloha nevrací, protože služba je již poskytována.

Jana Bosana, Vyškov — bosanavyskov@gmail.com, 601 581 813. Jakýkoli problém nebo nejasnost ráda vyřešíme dohodou.